Sebevyloučení

Sebeexkluze je účinný nástroj, který vám umožňuje přerušit přístup ke svému účtu na platformě Magius Casino na dobu, kterou si sami zvolíte. Tato stránka vás provede procesem aktivace sebeexkluze, vysvětlí vám, co se stane po jejím aktivaci, a poskytne vám informace o dalších dostupných možnostech podpory.

Sebeexkluze je trvalé nebo dočasné zablokování vašeho účtu, které vám brání v přístupu na platformu a v sázení. Na rozdíl od přestávky (cool-off), která trvá obvykle 24 hodin až 7 dní a kterou můžete po uplynutí automaticky obnovit, je sebeexkluze na delší dobu a nelze ji zrušit, dokud nevyprší zvolené období. Sebeexkluze je určena těm, kteří si přejí delší přestávku od hazardních her a potřebují silnější ochranu.

Můžete si vybrat z následujících možností sebeexkluze:

Sebeexkluzi můžete aktivovat třemi způsoby. Vyberte si ten, který vám vyhovuje nejlépe:

Pošlete e-mail na adresu podpory s jasným uvedením, že si přejete aktivovat sebeexkluzi. Uveďte svůj přihlašovací e-mail, uživatelské jméno a požadované období. Tým podpory vaši žádost zpracuje do 24 hodin.

Kontaktujte náš tým přes živý chat, který je dostupný 24/7. Pracovníci vám pomohou s aktivací sebeexkluze a odpovědí na všechny vaše otázky.

Jakmile sebeexkluzi aktivujete, budou se na váš účet vztahovat následující omezení:

Pokud máte na svém účtu zbývající prostředky v okamžiku aktivace sebeexkluze, budou vám vráceny na ověřenou metodu, kterou jste použili pro poslední vklad. Výběr bude zpracován v souladu s našimi standardními časy zpracování: kryptoměny 1–3 hodiny, e-peněženky do 24 hodin, platební karty 24–72 hodin. Nebudete moci požádat o výběr během aktivní sebeexkluze.

Jedním z klíčových principů sebeexkluze je, že ji nelze zrušit, dokud nevyprší zvolené období. To vás chrání a zajišťuje, že máte dostatek času na přestávku od hazardních her. Pokud si zvolíte trvalou sebeexkluzi, váš účet bude trvale uzavřen a nebude možné jej znovu otevřít. Pokud máte dočasnou sebeexkluzi, váš účet se automaticky reaktivuje po uplynutí zvoleného období, ale budete moci přihlášení odmítnout.

Pokud chcete rozšířit ochranu na více hazardních platforem, můžete se zaregistrovat do národních či mezinárodních registrů sebeexkluze. Tyto služby vám umožňují zablokovat přístup na více webů najednou.

GamStop je bezplatná služba pro hráče ve Velké Británii, která vám umožňuje zablokovat přístup na všechny online hazardní weby regulované Komisí pro hazardní hry. Více informací najdete na www.gamstop.co.uk.

Mnoho zemí má své vlastní registry sebeexkluze. Pokud jste rezident České republiky, Nizozemska, Dánska nebo jiné země, zkontrolujte, zda váš stát nabízí národní službu sebeexkluze, a zaregistrujte se tam.

Kromě sebeexkluze na platformě můžete použít software, který blokuje přístup k hazardním webům na vašem zařízení. Mezi populární možnosti patří:

Pokud potřebujete pomoc nebo si chcete promluvit s někým o problematickém hraní, obraťte se na následující organizace:

Ne. Jakmile aktivujete sebeexkluzi, váš účet bude zcela zablokován a nebudete moci přihlášení ani vklady. Pokud se pokusíte vytvořit nový účet, náš systém to detekuje a nový účet bude také zablokován. Pokud se pokusíte obejít sebeexkluzi, můžeme vám trvale zakázat přístup na platformu.

Po vypršení zvoleného období bude váš účet automaticky reaktivován. Nebudete dostávat žádné e-maily, které by vás vyzývaly k návratu. Pokud si přejete, aby zůstal uzavřený, můžete si znovu aktivovat sebeexkluzi nebo kontaktovat podporu.

Pokud máte aktivní sebeexkluzi a chcete ji prodloužit, kontaktujte náš tým podpory. Budeme moci prodloužit období bez aktivace vašeho účtu. Pokud si přejete aktivovat novou sebeexkluzi po vypršení stávající, můžete tak učinit kdykoli.

Vaše prostředky budou automaticky vráceny na ověřenou metodu platby v okamžiku aktivace sebeexkluze. Během aktivní sebeexkluze si nemůžete žádat o další výběry, protože váš účet je zcela zablokován.

Náš tým podpory je dostupný 24/7 přes živý chat nebo e-mail. Pokud máte otázky týkající se sebeexkluze nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Jsme zde, abychom vám pomohli. For full account access, visit the Magius Casino login.